从昨天（4月22日）开始，途经西湖景区的12路、27路、西湖内环线、西湖外环线等10条公交线路加密班次，白天大部分时段，这些线路的发车间隔将不大于10分钟——意味着正常情况下，沿途站点等车的市民，最多只要等10分钟，就能坐上车。
虽然是工作日，西湖景区依然游人如织。我们在南山路上走了一圈，一公园、清波门、钱王祠、长桥和净寺等多个公交站里，仍有大量市民、游客在等候公交车。4路、12路等公交车上也坐满了乘客。
上午10点左右，我们在钱王祠公交站观察到，加密班次后的12路，间隔约5分钟就有一辆到站，最长的一次间隔为10分钟。西湖内环线也加密了班次，同样约10分钟就能等到一辆车进站。
我们坐上一辆12路公交车，乘客朱阿姨说，她住在半道红，感觉这一次坐12路比以前等的时间短，“我跑到车站里，一辆12路刚刚开走，本来以为要等十多分钟，结果差不多5分钟就来了一辆”。
从杭州公交集团了解到，加密班次的是12路、27路、28路、39路、路、路、路、西湖内环线、西湖外环线和WE路，这些线路在重点时段的发车间隔均不大于10分钟。
为方便乘坐高铁的游客和城东区域的市民坐公交车前往灵隐景区，杭州公交集团还将开通“火车东站直达灵隐”快线：从火车东站西公交站出发，全程走钱塘快速路、灵溪隧道公交专用道等快速通道，直达灵隐景区，全程约40分钟，全线配备旅游大巴，一人一座。
考虑到来杭州游玩的游客或携带大件行李，灵隐公交站还可以提供行李寄存服务。
每到旅游旺季，灵隐飞来峰景区长长的购票队伍让人望而却步，如果碰上小长假，往往要排队45分钟到1小时以上。
现在杭州公交集团与灵隐管理处在公交站点推出扫码购票服务，西溪路号、龙翔桥、黄龙体育中心三个公交站点，以及部分景区线路的公交车内，设置了灵隐飞来峰景区门票扫码购票指示牌。
市民游客可以在上述三个公交站点提前扫码购票，乘坐公交前往灵隐飞来峰景区，避开拥挤的排队现场，凭借
