凤凰岗服务点还为游客准备了防暑降温的药品。6月27日，杭州西湖雷峰塔旁的“凤凰岗”服务点，执法队员和志愿者一起在高温下坚守岗位，为游客们提供送水、咨询、寻找失物等服务。游客走累了，也可以在岗亭里吹吹风、歇歇脚。凤凰岗是西湖景区凤凰山管理处设在南山路净慈寺对面的一个执法服务点，目前已升格为集“服务+管理+执法”三位一体的综合管理服务平台。凤凰岗负责人陈敏娟向参加暑期实践的大学生介绍服务职能。游客们在凤凰岗服务点取水。执法队员通过运管的GPS，帮助游客找寻失物。
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